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  • 如需退換貨,商品需符合以下狀況:
    1. 商品必須為全新未使用,吊牌及包裝完好無缺
    2. 收到商品起計7天內聯絡我們
    3. 沒有任何人為引致商品變壞 / 損壞
  • 不接受任何個人 / 寵物的喜好、口味、品味等退貨理由
  • 凡要求退回之商品,必須保留原有總數量或最少90%
  • 顧客需把貨品退回本店,可親臨辦理退換或把貨品寄回,本店亦會因應個別情況安排顧客下一次訂單送貨時進行退換貨。
  • 退換貨只限更換同款商品,如商品缺貨,可選擇更換其他高於或同等價值的產品,不設退款
  • 每個商品資料頁面中都有商品尺寸表,敬請於購買前量度清楚尺寸並選擇合適的尺碼,不接受尺寸不合適的退換貨
  • 寵物衣服 / 生理褲等貼身衣物,礙於衞生問題,均不設退換
  • 恕不接受任何非質量問題或人為損毀的退換貨,如有任何爭議,KissyPet 將擁有最終的決定權。

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